Quello che non mi dici

La credibilità attraverso l’analisi della comunicazione Non Verbale

Tecniche per scoprire le reali intenzioni dell’altro nella mediazione civile e nella cross-examination

Corso accreditato per Avvocati: 6 crediti totali

 Martedì 09 Dicembre 2014 – Hotel Orologio, Via Darsena 67 – FERRARA

Evento accreditato da parte del Consiglio dell’Ordine degli Avvocati di Ferrara

per un totale di n. 6 crediti formativi

Fonte: Studio Castello Borgia

L’Analisi della Comunicazione Non verbale è lo strumento principe per la comprensione dell’altro.

Nella comunicazione, siamo culturalmente allenati ad ascoltare esclusivamente le parole, sebbene il 93% dell’efficacia e dei contenuti di un messaggio passi tramite le componenti non verbali della comunicazione (gestualità, mimica e prossemica), e paraverbali (tono, ritmo e timbro della voce). La comunicazione non verbale è tanto rivelatrice delle reali intenzioni del nostro interlocutore quanto trascurata. Tramite l’analisi delle incongruenze tra linguaggio verbale e il non verbale, è possibile identificare se il nostro interlocutore mente o afferma la verità.

La ricerca sulla menzogna è concorde sul fatto che mentire è un’attività cognitivamente ed emotivamente impegnativa, i correlati neurofisiologici, psicologici ed emozionali della menzogna, spesso, producono indizi di falso, verbali e non verbali, osservabili mediante particolari tecniche di analisi della comunicazione sia verbale, sia non verbale

Obiettivo di questo corso è lo sviluppo delle tecniche di Analisi della Comunicazione Non Verbale e la loro applicazione nella vita pratica.

In questo corso verranno affrontate le tecniche di Analisi della Comunicazione Non Verbale e la loro applicazione nei contesti giuridico-forensi come la mediazione civile, la cross-examination, ma anche lo studio e l’analisi della comunicazione della controparte.

Obiettivi del corso:

–    Acquisire tecniche di analisi della comunicazione verbale e non verbale

–    Migliorare la comprensione delle controparti nella mediazione civile facilitandone così l’accordo

–    Verificare le reali intenzioni della controparte e dei clienti

–    Verificare l’attendibilità dell’imputato e/o del testimone

Programma

Modulo – Riconoscere il falso dal linguaggio del corpo.

1.    La comunicazione non verbale nelle professioni forensi

2.    Struttura e tipi di menzogna

3.    Il significato della gestualità

4.    La decodifica dei movimenti oculari (LEM)

5.    Scoprire le intenzioni altrui dall’analisi della voce

6.    Indizi di falso e indizi rivelatori nella gestualità:

– Gesti illustratori e manipolatori

    – Incongruenze

    – Timing

    – Asimmetrie

    – Emblemi

7.    Indizi di falso e sistema neurovegetativo

8.    Indizi di falso nella voce

9.    Esercitazioni pratiche e analisi di casi reali:

a.    visione filmati di interviste

b.    visione di deposizioni di imputati e testimoni in udienza

c.    analisi dell’attendibilità delle deposizioni attraverso l’analisi della comunicazione non verbale

Docente: Dr. Andrea Castello

Modulo – Riconoscere il falso dalle microespressioni facciali

10.    Codifica e decodifica delle microespressioni facciali

11.    Facial Action Coding System (FACS)

12.    Riconoscere le emozioni tramite l’analisi delle microespressioni facciali

13.    Riconoscere il falso tramite il sistema FACS

14.    Esercitazioni pratiche, simulazioni legate alla mediazione civile e analisi di casi reali

a.    visione filmati di interviste

b.    visione di deposizioni di imputati e testimoni in udienza

c.    analisi dell’attendibilità delle deposizioni attraverso l’analisi della comunicazione non verbale

Docente: Dr. Andrea Castello

Modulo – Riconoscere il falso dalle forme linguistiche. Come far emergere il falso.

15.    Verificare le reali intenzioni della controparte

16.    Forme linguistiche e indizi di falso

17.    Criteria Based Content Analysis (CBCA)

a.    Tecnica di analisi del contenuto verbale nelle dichiarazioni fornite da testimoni e imputati in fase dibattimentale, analisi del contenuto nella mediazione civile

18.    Le domande: come far emergere il falso

19.    Esercitazioni pratiche e analisi di casi reali.

20.    Esercitazioni pratiche, simulazioni legate alla mediazione civile e analisi di casi reali

a.    visione filmati di interviste

b.    visione di deposizioni di imputati e testimoni in udienza

c.    analisi dell’attendibilità delle deposizioni attraverso l’analisi della comunicazione non verbale

Docente: Dr. Andrea Castello

Durata e orario

Una giornata – 10 – 13 pausa pranzo 14 – 17

Strumenti di controllo per l’effettiva partecipazione:

–    Registro presenze

Quota di partecipazione e pagamento

Per l’intero seminario, comprensivo del materiale didattico è di 150 € (incluso IVA).

La quota per la partecipazione al corso andrà accreditata mediante bonifico sul c/c intestato a Studio Castello & A. sas  presso la Deutsche Bank, Agenzia A di Via Corticella n. 3 – Bologna, IBAN – IT17G0310402401000000821306

Modalita’ di iscrizione

Per iscriversi al Corso è necessario inviare copia della scheda di iscrizione per e?mail, completa in ogni sua parte, firmata dal richiedente, allegando copia attestante l’avvenuto pagamento, entro una settimana dalla data del corso. 

Scarica un Preview delle slides del corso: Preview

 Scarica il programma: Programma

Scarica il modulo di iscrizione: Modulo iscrizione

Modalità iscrizioni: scaricare e compilare il modulo iscrizione e inviarlo a :info@studiocastello.it

Per eventuali ulteriori informazioni: info@studiocastello.it

Analisi della Comunicazione Non Verbale nelle professioni forensi

Tecniche per scoprire le reali intenzioni dell’altro nella mediazione civile e nella cross-examination

Corso accreditato per Avvocati: 12 crediti totali (tutti in deontologia)

 Bologna, 13-19-27 Novembre 2013

Fonte: Studio Castello Borgia

L’Analisi della Comunicazione Non verbale è lo strumento principe per la comprensione dell’altro.

Nella comunicazione, siamo culturalmente allenati ad ascoltare esclusivamente le parole, sebbene il 93% dell’efficacia e dei contenuti di un messaggio passi tramite le componenti non verbali della comunicazione (gestualità, mimica e prossemica), e paraverbali (tono, ritmo e timbro della voce). La comunicazione non verbale è tanto rivelatrice delle reali intenzioni del nostro interlocutore quanto trascurata. Tramite l’analisi delle incongruenze tra linguaggio verbale e il non verbale, è possibile identificare se il nostro interlocutore mente o afferma la verità.

La ricerca sulla menzogna è concorde sul fatto che mentire è un’attività cognitivamente ed emotivamente impegnativa, i correlati neurofisiologici, psicologici ed emozionali della menzogna, spesso, produconoindizi di falso, verbali e non verbali, osservabili mediante particolari tecniche di analisi della comunicazione sia verbale, sia non verbale

Obiettivo di questo corso è lo sviluppo delle tecniche di Analisi della Comunicazione Non Verbale e la loro applicazione nei contesti giuridico-forensi come la mediazione civile, la cross-examination, ma anche lo studio e l’analisi della comunicazione della controparte.

Obiettivi del corso:

– Acquisire tecniche di analisi della comunicazione verbale e non verbale

– Migliorare la comprensione delle controparti nella mediazione civile facilitandone così l’accordo

– Verificare le reali intenzioni della controparte e dei clienti

– Verificare l’attendibilità dell’imputato e/o del testimone

I Modulo – Riconoscere le reali intenzioni del testimone e dell’imputato.

– La comunicazione non verbale nelle professioni forensi

– Il significato della gestualità

– La decodifica dei movimenti oculari (LEM)

– Scoprire le intenzioni altrui dall’analisi della voce

– Analisi di casi reali:

– visione filmati di deposizioni testimoniali in udienza

– visione di deposizioni di imputati in udienza

– analisi dell’attendibilità delle deposizioni attraverso l’analisi della comunicazione non verbale

– Esercitazioni pratiche e simulazioni legate alla mediazione civile

 Docenti: Dr. Andrea Castello e Dr. Igor Vitale

II Modulo – Decodificare le intenzioni altrui tramite le microespressioni facciali.

–          Codifica e decodifica delle microespressioni facciali

–          Facial Action Coding System (FACS)

–          Riconoscere le emozioni principali

–          Riconoscere il falso tramite il sistema FACS

–          Analisi di casi reali

–         visione filmati di deposizioni testimoniali in udienza

–         visione di deposizioni di imputati in udienza

–         analisi dell’attendibilità delle deposizioni attraverso le microespressioni facciali

–          Esercitazioni pratiche e simulazioni legate alla mediazione civile

Docente: Dr. Igor Vitale e Dr. Andrea Castello

III Modulo – Verificare le reali intenzioni delle controparti nella mediazione civile

– Applicazioni della Comunicazione Non Verbale nella Mediazione Civile

– La decodifica della comunicazione verbale e non verbale

– Criteria Based Content Analysis (CBCA)

– Tecnica di analisi del contenuto verbale delle dichiarazioni fornite da testimoni e imputati in fase dibattimentale,

– Analisi del contenuto nella mediazione civile

– Il metamodello : come costruire le domande di approfondimento e verifica delle dichiarazioni e affermazioni riportate in mediazione civile e nella cross-examination

– Analisi di casi reali

– visione filmati di deposizioni testimoniali in udienza

– visione di deposizioni di imputati in udienza

– Analisi dell’attendibilità delle deposizioni attraverso le forme linguistiche utilizzate

– Esercitazioni pratiche, simulazioni

Docenti: Dr. Igor Vitale e Dr. Andrea Castello

Esercitazioni pratiche:

– Esempi tratti dalla vita lavorativa dell’Avvocato

– Simulazioni in aula e analisi del linguaggio non verbale, degli indizi vocali e lessicali

– Analisi di casi reali

– Visione filmati di deposizioni testimoniali in udienza

– Visione di deposizioni di imputati in udienza

– Analisi dell’attendibilità delle deposizioni attraverso tutti gli strumenti acquisiti

– Esercitazioni pratiche, simulazioni di negoziazione con la controparte.

Orari dei corsi (a giornata)

–         13-19-27 Novembre 2013 dalle 14,30 alle 18.30

Quota di partecipazione:

–         € 200 + IVA

–         € 160 + IVA per associati alla Camera Civile

Modalità iscrizioni: richiedendo modulo iscrizione  inviando mail a : info@cameracivilebologna.it

Il corso si svolgerà al raggiungimento del numero minimo di 15 partecipanti.

Evento accreditato  dal Consiglio dell’Ordine degli Avvocati di Bologna con n.12 crediti formativi in deontologia.

Per eventuali ulteriori informazioni: info@cameracivilebologna.it