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La responsabilizzazione delle risorse umane come cura ai danni dell’esperienza

La responsabilizzazione delle risorse umane come cura ai danni dell’esperienza L’importanza dei dipendenti all’interno di una azienda Numerosi studi affermano che i leader non contribuiscono per più del 20%, in media, al successo dell’impresa, mentre i dipendenti sono l’elemento critico per il restante 80%.  In particolare, se è vero che il capitale immateriale di un’impresa […]

Il disagio nelle relazioni lavorative: Bibliografia

Il disagio nelle relazioni lavorative: Bibliografia Blasi C., Petrella C., (a cura di), (2005), Il Lavoro Perverso. Il mobbing come paradigma di una psicopatologia del lavoro, Istituto Italiano per gli Studi Filosofici MMV, Napoli. Charmaz K., (1995) “Grounded theory”, in Rethinking Methods in Psychology, Sage, London. Chiarolanza C., De Gregorio E., (2007), L’analisi dei processi […]

DIsagio lavorativo: Una lente d’ingrandimento

DIsagio lavorativo: Una lente d’ingrandimento Nel capitolo introduttivo di questo elaborato, viene presentata brevemente la storia di Rossana, una donna lavoratrice che indirettamente ha preso parte a questa ricerca. Il dettagliato resoconto in cui Rossana esprime a parole il disagio vissuto in ambito lavorativo, fornisce al lettore immagini forti e a volte dolorose. “Incomincio a […]

Disagio lavorativo: Riflessioni e conclusioni

DIsagio lavorativo: Riflessioni e conclusioni Zugzwang: scacco matto! Lo zugzwang è un termine tedesco usato dai giocatori di scacchi per definire una situazione in cui uno dei contendenti si ritrova nella situazione di non poter fare alcuna mossa valida senza subire danni irreparabili. Pertanto si può definire una combinazione di zugzwang come una sequenza di […]

Azioni Vessatorie: Isolamento, Accanimento, Chiusura e Prevaricazione

Azioni Vessatorie: Isolamento, Accanimento, Chiusura e Prevaricazione Isolamento L’isolamento ha una frequenza di 53, è una delle forme con cui la persona viene ostracizzata: l’estromissione dalle relazioni sociali che avvengono quotidianamente in ufficio è la forma principale di isolamento, relegando la persona in uffici appartati, lontani dagli ambienti comunitari, talvolta messi a lavorare anche in […]

Azioni Vessatorie: Ostracismo

Azioni Vessatorie: Ostracismo   Grafico 4: ostracismo attuato dai superiori Le persone escluse, respinte ed ignorate sono persone che vedono aggrediti i loro bisogni fondamentali: il senso di sicurezza, un’identità positiva, l’autoefficacia e i legami interpersonali. Una simile violenza crea nelle vittime uno stato di assedio e di minaccia che pervade l’esistenza nella sua interezza […]

Azioni vessatorie: Minacce, offese e umiliazioni

Azioni vessatorie: Minacce, offese e umiliazioni Il lavoro ridicolizzato o esasperato, attribuisce alla persona uno stato di stress e di impotenza cui il vessato sente di non poter porre rimedio: ogni errore viene sovrastimato, ogni scusa è buona per richiamare e rimproverare il mobbizzato. Questi sono i metodi “più fini” con cui un capo o […]

Azioni Vessatorie: Trattamento iniquo

Azioni Vessatorie: Trattamento iniquo Sia per quanto riguarda il demansionamento che il sovraccarico lavorativo, la percezione che il lavoratore ha è quella di subire un trattamento iniquo, anch’esso con alta frequenza, pari a 33. Si esprime non solo attraverso l’assegnazione di incarichi dequalificanti o che superano le proprie capacità, ma anche attraverso il non riconoscimento […]

Azioni Vessatorie: Sovraccarico lavorativo

Azioni Vessatorie: Sovraccarico lavorativo Agisce al fine di raggiungere lo stesso scopo del demansionamento la strategia emarginante di assegnare incarichi ulteriori rispetto a quelli normalmente svolti dalla persona. La strategia di sovraccarico lavorativo, con frequenza 25, porta il lavoratore a un affaticamento cognitivo eccessivo, debilitandolo ulteriormente. La pratica messa in atto sortisce il massimo effetto […]